País de postagem: Moçambique
Data de publicação: 29 de outubro de 2025
Tempo integral / meio período: tempo integral
Tipo de contrato: Permanente
Na Vodacom, estamos trabalhando duro para construir um futuro melhor. Um mundo mais conectado, inclusivo e sustentável. Como uma comunidade global dinâmica, é o nosso espírito humano, juntamente com a tecnologia, que nos capacita a alcançar isso.
Desafiamos e inovamos para conectar pessoas, empresas e comunidades em todo o mundo. Encantar nossos clientes e conquistar sua fidelidade nos impulsiona, e experimentamos, aprendemos rápido e fazemos isso juntos.
Conosco, você pode ser verdadeiramente você mesmo e pertencer, compartilhar inspiração, abraçar novas oportunidades, prosperar e fazer uma diferença real.
Junte-se a nós
Na Vodafone, não estamos apenas moldando o futuro da conectividade para nossos clientes – estamos moldando o futuro para todos que se juntam à nossa equipe. Ao trabalhar conosco, você faz parte de uma missão global para conectar pessoas, resolver desafios complexos e criar um mundo sustentável e mais inclusivo. Se pretende fazer crescer a sua carreira encontrando ao mesmo tempo o equilíbrio perfeito entre trabalho e vida, a Vodafone oferece as oportunidades para o ajudar a pertencer e a causar um impacto real.
O que vocêvocê fará
Finalidade da função:
A função é conduzir a análise e o design geral dos processos de negócios dentro da equipe de Robótica e Automação, conceder um plano de ajuda de coordenação contínuo e executar a automação dos processos de negócios em toda a organização.
Principais responsabilidades:
- Pode revisar os processos operacionais para documentar a viabilidade da robótica e atuar como SPOC de entrega para qualquer cliente em todos os novos requisitos de desenvolvimento.
- Documento de especificação de requisitos de negócios para incluir todos os cenários e etapas do processo, design e gerenciamento de soluções.
- Comunique efetivamente os princípios enxutos necessários para a otimização de processos.
- Dê suporte e mantenha o ambiente de automação resolvendo problemas originados da sala de controle de bots ou da empresa.
- Garanta engajamento e alinhamento contínuos com o departamento de TI para garantir que as mudanças nos sistemas principais sejam atendidas dentro de bot(s) novos e existentes.
O que estamos olhando em você:
- É necessária licenciatura em Administração de Empresas, Ciência da Computação (ou licenciatura ou experiência relacionada) ou experiência equivalente.
- A certificação Lean/Six Sigma é uma vantagem, conhecimento de scripts.
- 2+ Experiência em Análise de Negócios, definição e monitoramento de KPIs
Certificação de Analista de Negócios RPA (desejável). - Habilidades analíticas e de resolução de problemas; Jogador de equipe, mas capaz de trabalhar de forma independente.
- Exposição aos processos e melhores práticas do ITIL.
- Comunicação forte, incluindo escrita e apresentações, escuta ativa, construção de relacionamentos.
- A experiência no setor de telecomunicações é uma vantagem.
Quem somos
Somos uma empresa de telecomunicações internacional líder, atendendo milhões de clientes. Na Vodafone, acreditamos que a conectividade é uma força para o bem. Se o usarmos para as coisas que realmente importam, ele pode melhorar a vida das pessoas e do mundo ao nosso redor. Através da nossa tecnologia capacitamos as pessoas, conectando todos independentemente de quem sejam ou onde vivam e protegemos o planeta, ao mesmo tempo que ajudamos os nossos clientes a fazer o mesmo.
Pertencer à Vodafone não é um conceito; é vivido, respirado e cultivado através de tudo o que fazemos. Você fará parte de uma comunidade global e diversificada, com muitas mentes, habilidades, origens e culturas diferentes. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade, garantir representação igualitária e fazer da Vodafone um lugar onde todos se sintam seguros, valorizados e incluídos.
Se você precisar de ajustes razoáveis ou tiver uma solicitação de acessibilidade como parte de sua jornada de recrutamento, por exemplo, tempo estendido ou intervalos entre avaliações on-line, consulte https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ para orientação.
Juntos podemos.
Compromisso da Vodacom
A Vodacom está empenhada em atrair, desenvolver e reter as melhores pessoas, oferecendo um local de trabalho flexível, motivador e inclusivo, no qual o talento seja verdadeiramente reconhecido, desenvolvido e recompensado. Acreditamos que a diversidade desempenha um papel importante no sucesso do nosso negócio e estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho inclusivo que respeite, valorize, celebre e aproveite ao máximo as diferenças individuais das pessoas – não somos apenas multinacionais, mas também multiculturais. Na Vodacom você terá acesso ao nosso excelente programa de benefícios flexíveis que você esperaria de qualquer empresa global.
COMO SE CANDIDATAR
Para se candidatar, acesse o seguinte link: Especialista: Detalhes do trabalho de analista de negócios RPA | Vodafone
