País de postagem: Moçambique
Data de publicação: 29 de outubro de 2025
Tempo integral / meio período: tempo integral
Tipo de contrato: Permanente
Na Vodacom, estamos trabalhando duro para construir um futuro melhor. Um mundo mais conectado, inclusivo e sustentável. Como uma comunidade global dinâmica, é o nosso espírito humano, juntamente com a tecnologia, que nos capacita a alcançar isso.
Desafiamos e inovamos para conectar pessoas, empresas e comunidades em todo o mundo. Encantar nossos clientes e conquistar sua fidelidade nos impulsiona, e experimentamos, aprendemos rápido e fazemos isso juntos.
Conosco, você pode ser verdadeiramente você mesmo e pertencer, compartilhar inspiração, abraçar novas oportunidades, prosperar e fazer uma diferença real.
Junte-se a nós
Na Vodafone, não estamos apenas moldando o futuro da conectividade para nossos clientes – estamos moldando o futuro para todos que se juntam à nossa equipe. Ao trabalhar conosco, você faz parte de uma missão global para conectar pessoas, resolver desafios complexos e criar um mundo sustentável e mais inclusivo. Se pretende fazer crescer a sua carreira encontrando ao mesmo tempo o equilíbrio perfeito entre trabalho e vida, a Vodafone oferece as oportunidades para o ajudar a pertencer e a causar um impacto real.
O que você fará
Finalidade da função:
O Analista Sênior de Fraude e Perícia Forense é responsável por liderar iniciativas avançadas de detecção, prevenção e garantia de qualidade de fraudes dentro da organização. Essa função garante a integridade dos sistemas de monitoramento de fraudes, otimiza os processos investigativos e impulsiona a melhoria contínua nas estratégias de prevenção de fraudes. O Analista Sênior aproveita profundo conhecimento técnico, análise de dados e automação para mitigar riscos de fraude e proteger ativos organizacionais.
Principais responsabilidades:
- Supervisionar o monitoramento contínuo de ferramentas e alertas de detecção de fraudes para identificar atividades suspeitas, incluindo uso indevido de cartão SIM e fraude de assinatura.
- Valide e aprimore modelos de detecção de fraudes para melhorar a precisão.
- Realizar investigações minuciosas sobre incidentes de fraude, colaborando com equipes técnicas para coletar evidências e compreender os métodos utilizados.
- Desenvolver e manter processos de controle de qualidade para sistemas de monitoramento de fraudes, garantindo que alertas e relatórios atendam aos padrões definidos.
- Realize auditorias periódicas dos fluxos de trabalho de detecção de fraudes e recomende melhorias.
- Prepare relatórios detalhados sobre incidentes de fraude, tendências e progresso de remediação para a alta administração e órgãos reguladores.
- Mantenha e aprimore o Rastreador de Controle de Fraudes para monitorar o progresso da remediação e garantir a responsabilização.
- Implemente soluções de automação para reduzir a carga de trabalho manual e melhorar a eficiência da detecção.
- Estabeleça e mantenha processos robustos de verificação de identidade para evitar fraudes de assinatura e golpes relacionados à identidade.
- Preparar relatórios abrangentes sobre incidentes de fraude e comunicar eficazmente as conclusões à administração e às autoridades relevantes.
- Mantenha um rastreador de controle de fraude para monitorar o progresso da remediação
- Coordenar com equipes relevantes para confirmar incidentes e iniciar respostas.
- Forte conhecimento de ferramentas, políticas e técnicas investigativas de Prevenção de Perda de Dados (DLP) para evitar violações de dados confidenciais.
O que estamos olhando em você:
- Bacharel em engenharia da computação, ciências ou disciplina relacionada.
- Pelo menos 5 anos de experiência em monitoramento de fraudes, riscos, auditoria ou análise de dados.
- Capacidade comprovada de utilizar ferramentas como Python, Power BI e outras plataformas analíticas para extrair insights, identificar padrões complexos de fraude e apoiar a tomada de decisões estratégicas.
- Amplo conhecimento de sistemas de telecomunicações, protocolos de rede e padrões de fraude específicos do setor, com capacidade de antecipar ameaças emergentes.
- Experiência no desenvolvimento e implementação de estratégias de segurança proativas usando automação robótica de processos (RPA) e análises avançadas para melhorar a prevenção de fraudes, agilizar a detecção e reduzir o volume de casos de investigação
- A Análise Forense GSM é essencial
- Forte capacidade de liderar investigações, orientar analistas juniores e colaborar entre equipes técnicas e operacionais para impulsionar iniciativas de gerenciamento de risco de fraude.
- Experiência em telecomunicações: conhecimento profundo de sistemas de telecomunicações, protocolos de rede e padrões de fraude específicos do setor.
- Análise de dados: proficiência demonstrada no aproveitamento de ferramentas de análise de dados, como Python, Power BI e outras plataformas relevantes, para extrair insights, identificar padrões de fraude e apoiar a tomada de decisões investigativas.
- Segurança e automação proativas: capacidade de desenvolver e implementar estratégias de segurança proativas alinhadas com tendências emergentes de fraude, aproveitando a automação robótica de processos (RPA) e a análise de dados para melhorar a prevenção de fraudes, agilizar os processos de detecção e reduzir o volume de casos de investigação.
Quem somos
Somos uma empresa de telecomunicações internacional líder, atendendo milhões de clientes. Na Vodafone, acreditamos que a conectividade é uma força para o bem. Se o usarmos para as coisas que realmente importam, ele pode melhorar a vida das pessoas e do mundo ao nosso redor. Através da nossa tecnologia capacitamos as pessoas, conectando todos independentemente de quem sejam ou onde vivam e protegemos o planeta, ao mesmo tempo que ajudamos os nossos clientes a fazer o mesmo.
Pertencer à Vodafone não é um conceito; é vivido, respirado e cultivado através de tudo o que fazemos. Você fará parte de uma comunidade global e diversificada, com muitas mentes, habilidades, origens e culturas diferentes. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade, garantir representação igualitária e fazer da Vodafone um lugar onde todos se sintam seguros, valorizados e incluídos.
Se você precisar de ajustes razoáveis ou tiver uma solicitação de acessibilidade como parte de sua jornada de recrutamento, por exemplo, tempo estendido ou intervalos entre avaliações on-line, consulte https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ para orientação.
Juntos podemos.
Compromisso da Vodacom
A Vodacom está empenhada em atrair, desenvolver e reter as melhores pessoas, oferecendo um local de trabalho flexível, motivador e inclusivo, no qual o talento seja verdadeiramente reconhecido, desenvolvido e recompensado. Acreditamos que a diversidade desempenha um papel importante no sucesso do nosso negócio e estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho inclusivo que respeite, valorize, celebre e aproveite ao máximo as diferenças individuais das pessoas – não somos apenas multinacionais, mas também multiculturais. Na Vodacom você terá acesso ao nosso excelente programa de benefícios flexíveis que você esperaria de qualquer empresa global.
COMO SE CANDIDATAR
Para se candidatar, acesse o seguinte link: Analista Sênior de Fraudes, Detalhes do Trabalho GSM | Vodafone
